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Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

 

1) Identificazione del Fornitore.

I prodotti oggetto delle presenti condizioni generali di contratto sono posti in vendita dall'impresa individuale Girardi Carmen, con sede legale in Piazza San Mauro, 2 – 31038 Castagnole di Paese (TV), iscritta al registro delle imprese della CCIAA di Treviso con P.IVA 04165870264 – C.F. GRRCMN62L56L706B (denominata qui "Girardi Carmen").

 

2) Definizioni.

Le disposizioni presenti nelle Condizioni Generali di Vendita sono destinate a regolamentare l'acquisto dei Prodotti pubblicizzati sul portale web www.shopideecasa.it secondo le seguenti definizioni:

a) "Fornitore" o "Venditore": con tali diciture viene indicata l'impresa Girardi Carmen;

b) "Acquirente": è il soggetto (Consumatore o Non Consumatore) dotato di capacità di agire, che acquista i Prodotti messi in vendita da Girardi Carmen;

c) "Consumatore": è il soggetto Acquirente il quale sia persona fisica dotata di capacità giuridica e di agire (maggiorenne), che acquista per scopi personali e non riferibili alla propria eventuale attività commerciale o professionale;

d) soggetto "Non Consumatore": è il soggetto Acquirente, persona fisica o giuridica, che acquista per scopi riferibili alla propria attività commerciale o professionale. Con l'inserimento tra i propri dati della Partita IVA, l'Acquirente si qualifica automaticamente come Non Consumatore;

e) "Contratto di Vendita on line": è il contratto di compravendita stipulato tra Girardi Carmen e l'Acquirente, relativo ai Prodotti messi in vendita da Girardi Carmen tramite il sito www.shopideecasa.it ;

f) "Prodotti": sono i beni presenti nel catalogo on line di Girardi Carmen e pubblicizzati sul sito www.shopideecasa.it ;

g) "Vettore" o "Trasportatore": soggetto o impresa incaricata di trasportare e consegnare i Prodotti all'Acquirente presso la destinazione scelta e indicata da quest'ultimo.

 

3) Condizioni generali di vendita.

Tutte le transazioni commerciali tra Girardi Carmen ed i Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita. Eventuali deroghe, modifiche, condizioni particolari di vendita devono essere espressamente concordate tra le parti per iscritto.

Le presenti Condizioni Generali si applicano al momento dell'effettuazione dell'ordine da parte dell'Acquirente. In caso di modifica delle presenti condizioni generali di vendita da parte del Fornitore, si avrà comunque riguardo alle condizioni vigenti al momento dell'effettuazione dell'ordine da parte dell'Acquirente. Il Venditore può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito www.shopideecasa.it (denominato qui "il Sito"). L'invio dell'ordine da parte dell'Acquirente ha valore di accettazione delle Condizioni Generali di vendita vigenti al momento dell'ordine stesso.

Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sullo stesso.


​​​​​​​4. Informazioni sui prodotti e prezzi.

Le fotografie dei prodotti sono puramente indicative e non vincolano pertanto il Venditore a consegnare merce conforme alla rappresentazione fotografica presente nel Sito.

I NOSTRI PREZZI SONO ESPRESSI IN EURO E SI INTENDONO COMPRENSIVI DI IVA

 

5) Spese di spedizione.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione dell'acquisto, prima dell'effettuazione del pagamento.

Girardi Carmen si riserva il diritto di modificare i costi di spedizione in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i costi di spedizione indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

 

6. Disponibilità dei prodotti.

La disponibilità dei prodotti deve essere considerata indicativa, poiché per effetto della contemporanea presenza di più utenti sul Sito, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

Nel caso in cui alcuni prodotti ordinati non siano immediatamente disponibili, sarà nostra cura contattare il cliente per ricevere proposte alternative o concordare consegne differite.

 

7. Conclusione del contratto di acquisto on line.

Il contratto si conclude mediante l'accesso dell'Acquirente al sito www.shopideecasa.it

L'Acquirente (sia Consumatore che Non Consumatore) eseguendo le procedure indicate sul sito, potrà formalizzare la propria proposta d'acquisto dei Prodotti commercializzati da Girardi Carmen tramite compilazione e invio dell'ordine con inserimento nel "Carrello", ovvero, per alcuni Prodotti specificamente evidenziati sul sito, mediante contatto diretto via e-mail con il Venditore.

I beni e i prezzi indicati sul catalogo elettronico presente sul sito www.shopideecasa.it debbono intendersi sempre "salvo conferma", sia per quanto attiene il numero di pezzi disponibili, sia per quanto attiene il prezzo. Tale dicitura, anche se non esposta nel catalogo on line, dovrà intendersi comunque apposta in forza di queste condizioni generali, e pertanto è inteso che quanto esposto sul suddetto sito non costituisce offerta al pubblico.

Effettuando l'ordine sul sito www.shopideecasa.it, l'Acquirente dichiara di aver preso visione delle condizioni generali di vendita e di accettarne integralmente il contenuto.

E’ fatto espresso divieto all'Acquirente di inserire, in tutte le comunicazioni con il Venditore, dati falsi o di fantasia o appartenenti a soggetti terzi. E’ espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Girardi Carmen non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dall'inserimento, sotto qualsiasi forma, di dati falsi o errati forniti dall'Acquirente.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal Fornitore mediante invio di una mail di conferma dell'ordine stesso all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Acquirente.

Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dall'Acquirente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Il contratto si intenderà perfezionato nel momento in cui l'Acquirente riceverà la conferma via e-mail di avvenuta accettazione dell'ordine da parte del Venditore.

 

8. Modalità di pagamento.

I pagamenti potranno essere effettuati tramite PayPal, carta di credito, bonifico bancario anticipato.

Nel caso in cui i Clienti scelgano come pagamento la carta di credito, le informazioni finanziarie (numero di carta, data di scadenza, ecc.) verranno raccolte direttamente dall'intermediario, senza che Girardi Carmen o terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non verranno mai riutilizzate se non per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali resi.

Nel caso in cui i Clienti scelgano come pagamento il bonifico bancario, la merce sarà spedita soltanto al momento dell'avvenuto accredito sul conto corrente di Girardi Carmen.

Dati per il bonifico bancario:

intestazione beneficiario: GIRARDI CARMEN

Banca: Centromarca Banca

Filiale: Castagnole di Paese (TV)

IBAN: IT86 H087 4961 9010 1600 0068 953

La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

  • il Numero Ordine Cliente;

  • il Nome e Cognome di chi ha effettuato l'ordine.

ll bonifico sarà ritenuto valido se accreditato entro 3 giorni lavorativi dall'inoltro dell'ordine.

 

9. Consegna.

Non si effettuano consegne dal 6 al 27 agosto e dal 30 dicembre al 7 gennaio.

I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese. Luogo di esecuzione del contratto è in ogni caso il luogo in cui Girardi Carmen consegna la merce al Vettore, adempiendo così alla propria obbligazione di consegna.

Lo scontrino fiscale e/o la fattura (se espressamente richiesti) verranno inviati con la merce.

Come riportato sul sito dell’AICEL (associazione italiana commercio elettronico), le vendite on-line sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del D.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera oo, del D.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. Questo significa che la spedizione di merce senza documenti fiscali allegati è consentita.

Girardi Carmen è tenuta a tener traccia delle transazioni (che essendo on-line sono tracciabili e riconducibili) in un registro i dati di tutti gli acquisti/transazioni effettuate (registro corrispettivi – previsto dall’articolo 24 del D.P.R. n. 633 del 1972).

 

Fatta salva l'ipotesi in cui l'Acquirente provveda al ritiro diretto presso la sede di Girardi Carmen, il Fornitore consegnerà i Prodotti ordinati a corrieri affidabili e selezionati in base al volume di prodotti e alla zona geografica di destinazione, tra cui TNT e UPS, oppure tramite Poste Italiane SDA, i quali ne cureranno la consegna all'Acquirente nel luogo da lui prescelto. E' inteso che il Venditore si libera delle proprie obbligazioni con la consegna dei Prodotti al Vettore incaricato alla consegna e che i Prodotti viaggiano a rischio dell'Acquirente.

I tempi per la consegna variano indicativamente da 2 a 5 giorni lavorativi, che decorrono:

a) dal giorno lavorativo successivo a quello di accredito del pagamento in caso di bonifico bancario;

b) dal giorno lavorativo successivo a quello dell'avvenuta transazione in caso di pagamento con carta di credito o pay pal.

Il termine di consegna (intendendosi per tale quello in cui il Vettore consegnerà i Prodotti al domicilio prescelto) viene inteso dalle parti come non essenziale e può variare in funzione della destinazione, del tipo di prodotto, del periodo o di altri fattori indipendenti da Girardi Carmen. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di incaricare il Vettore per il trasporto dei Prodotti ordinati entro i termini previsti nell'ordine, verrà dato tempestivo avviso all'Acquirente tramite e-mail e/o comunicazione telefonica, con indicazione del termine entro cui verrà evaso l’ordine.

Girardi Carmen provvederà ad affidare al Vettore, anche per tramite di soggetti terzi, i Prodotti ordinati dall'Acquirente assicurandosi che siano perfettamente integri e corrispondente all’ordine richiesto. Girardi Carmen non risponde dell’eventuale ritardo nella consegna dei Prodotti dovuto a fatto del Trasportatore o di eventuali danni cagionati alla merce durante il trasporto.

 

I tempi necessari per la consegna indicati sul nostro Sito sono indicativi e sono suscettibili di modifiche. Ricordiamo altresì ai Clienti che i corrieri eseguono il trasporto e la consegna dei prodotti solamente durante i giorni feriali dalle 9.00 alle 18.00 (es: per un prodotto ordinato un sabato o domenica, si dovranno contare i giorni di consegna, a partire dal lunedì mattina). L'orario è indicativo poiché molto dipende dall'autista/vettore.

 

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Nel caso di assenza del destinatario, essendo che Girardi Carmen si avvale di un interlocutore per le spedizioni che per le consegne standard utilizza mediamente i corrieri UPS e TNT, ci sono condizioni differenti:

- nel caso di UPS, il corriere in linea di massima dovrebbe lasciare un avviso per certificare il tentativo ed effettuare un secondo tentativo nel giorno lavorativo successivo e, qualora fosse necessario, un terzo tentativo nel secondo giorno lavorativo successivo, prima di depositare il pacco in giacenza.

- nel caso di TNT, il corriere in linea di massima dovrebbe lasciare un avviso di passaggio riportante il fatto che si è tentato di effettuare una consegna ed il luogo della stessa. In caso non riuscisse a consegnare la spedizione al primo tentativo o il destinatario rifiutasse la consegna, proverà a contattare il Cliente e a concordare la successiva.

Qualora il prodotto andasse in giacenza, sarà nostra premura contattare il Cliente per effettuare una nuova consegna (a carico del Cliente) oppure l'ordine si riterrà annullato e non siamo obbligati al rimborso totale.

Nel caso invece di Servizio Postale, se al momento del recapito il destinatario è assente l'incaricato lascerà un avviso di mancata consegna tramite il quale, entro i 3 giorni successivi, è possibile richiedere la riconsegna gratuita della spedizione via web all'indirizzo:

http://wwww.sda.it/SITO_SDA-WEB/dispatcher?execute2=ActionFiliali.doGetSvincoloGiacenzeOnlineService

Dopo 3 giorni inizia un periodo di giacenza di 15 giorni presso la filiale SDA più vicina. Se al termine della giacenza non arriva nessuna disposizione, restituiranno la spedizione al mittente con addebito delle relative spese, che saranno da noi addebitate al Cliente. Sarà nostra premura contattare il Cliente per effettuare una nuova consegna (a carico del Cliente) oppure l'ordine si riterrà annullato e non siamo obbligati al rimborso totale.

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Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Vettore, l'Acquirente è tenuto a verificare:

a) che il numero e la tipologia dei Prodotti consegnati corrisponda a quanto indicato nella conferma dell’ordine inviato via e-mail prima della spedizione e sul bollettino di consegna del Vettore;

b) che i Prodotti o l'imballo risultino integri e non danneggiati.

Ogni anomalia o difformità riscontrata dovrà essere eccepita dall'Acquirente direttamente al Vettore all'atto della consegna. In mancanza della suddetta contestazione immediata, l'Acquirente non potrà sollevare ulteriori contestazioni su quantità o vizi non occulti dei Prodotti consegnati.

In caso di non conformità o danni apparenti, l'Acquirente dovrà rifiutare la consegna e riempire il modulo di accettazione indicando il problema riscontrato, apponendo riserva di controllo scritta motivata (per esempio "imballo schiacciato"). Solo eseguendo questi adempimenti l'Acquirente potrà attivare la procedura di rimborso.

 

10. Diritto di recesso/Procedura di rimborso.

La vendita di prodotti via Internet è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, così come modificato dal D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 (Codice del consumo), che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Tale norma sancisce il diritto di recesso, ossia la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare entro 10 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione corredata del numero d'ordine, tramite una delle seguenti modalità:

- tramite posta elettronica al seguente indirizzo: info@shopideecasa.it

- o tramite posta raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo:

Girardi Carmen – Piazza San Mauro n. 2 – 31038 Castagnole di Paese (TV).

 

La merce dovrà essere spedita con pacco assicurato in porto franco; non verranno accettati in alcun caso pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

- mancante dell'imballo originale;

- privo di elementi integranti del prodotto;

- danneggiato per cause diverse dal trasporto.

Girardi Carmen procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito all'Acquirente del costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla ricezione dei beni restituiti dall'Acquirente.

 

11. Foro Competente e Legge Applicabile.

Queste Condizioni Generali sono regolate dalle leggi italiane.

Per le sole controversie relative ai contratti di vendita stipulati on line tra Girardi Carmen e l'Acquirente Consumatore, il Foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio dell'Acquirente Consumatore, così come previsto dal Codice del Consumo.

Le parti concordano espressamente che il Foro esclusivo competente per le controversie insorte tra il Fornitore e l'Acquirente Non Consumatore sarà quello di Treviso.

 

12. Limitazioni di Responsabilità.

Girardi Carmen non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Girardi Carmen non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.

Girardi Carmen non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lei non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Girardi Carmen non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, avendo adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.

Girardi Carmen non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile del contenuto così come dei prodotti o dei servizi proposti su siti ai quali il sito www.shopideecasa.it è collegato tramite collegamenti ipertestuali. Il Venditore non esercita alcun controllo sui suddetti siti internet, e pertanto declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare dal collegamento ad essi da parte dell'Acquirente o di terzi.

 

13. Tutela della Riservatezza e Diritto d'autore.

Girardi Carmen tutela la privacy dell'Acquirente e garantisce che il trattamento dei dati trattati è eseguito in conformità a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196. L'Acquirente viene informato dei diversi tipi di consenso all’uso dei propri dati personali, che potrà rilasciare su base volontaria e in modo sempre revocabile, prendendo visione della sezione presente nel sito web del Venditore appositamente dedicata a tale fine.

Tutti i testi, le immagini, le fotografie, i disegni e le sequenze animate presenti sul sito www.shopideecasa.it sono protetti dal diritto d'autore. Tutti i diritti sui suddetti elementi appartengono a Girardi Carmen o sono oggetto di espressa autorizzazione d'utilizzo a favore di quest'ultima. Ogni riproduzione o rappresentazione, totale o parziale, di quanto presente sul sito www.shopideecasa.it nonché ogni utilizzo abusivo di testi, immagini, sequenze, segni distintivi senza espressa autorizzazione scritta di Girardi Carmen è vietata e sarà oggetto di specifica tutela innanzi all'autorità giudiziaria competente.